Cos'è il counseling, chi è il counsellor



Il Counsellor è una nuova figura professionale che nella relazione d’aiuto sostiene la persona nello sviluppo della consapevolezza, nel riconoscimento dei propri bisogni e potenzialità creative, nell’affrontare in modo nuovo problemi, conflitti, disagi, nell’instaurare relazioni più autentiche e soddisfacenti.

Assocounseling così definisce il counseling:
Il counseling professionale è un'attività il cui obiettivo è il miglioramento della qualità di vita del cliente, sostenendo i suoi punti di forza e le sue capacità di autodeterminazione.
Il counseling offre uno spazio di ascolto e di riflessione, nel quale esplorare difficoltà relative a processi evolutivi, fasi di transizione e stati di crisi e rinforzare capacità di scelta o di cambiamento.

Obiettivo del counselor è favorire lo sviluppo delle potenzialità del cliente attraverso un atteggiamento empatico di accettazione e rispetto. Il counselor è uno "specialista dell'ascolto", un esperto di comunicazione che mira a creare uno spazio protetto in cui il suo interlocutore si senta accolto e soprattutto ascoltato. A dispetto della forte assonanza tra il termine counselor e consulente, il ruolo del primo non consiste nel dare consigli o interpretazioni, ma nell'aiutare l'altro ad avere una visione più completa del problema e a trovare in prima persona la soluzione. Spesso questo risultato si raggiunge semplicemente offrendo al cliente la possibilità di parlare liberamente.
Il counsellor non suggerisce soluzioni, ma facilita l’emergere dei veri bisogni e delle risorse necessarie per soddisfarli, ponendosi in modo non direttivo.

Nella prospettiva della Gestalt, il counselor ha il compito di guidare la persona nel processo di consapevolezza, sostenendola nel prendere contatto con i propri bisogni, portandola a scoprire e usare le proprie energie presenti ma spesso misconosciute e ad esplorare e sperimentare per sé nuove possibilità in rapporto alle situazioni in cui si trova.

Il counselling ad orientamento gestaltico si propone di aiutare a superare le carenze relazionali, focalizzando l’attenzione sulla piena e libera espressione individuale, sullo scambio diretto fra le persone, sullo sviluppo dell’autenticità, qualità che possono divenire modalità di cui avvalersi nel mondo.

Associazioni di categoria come ad es la Assocounseling riuniscono i counselor professionisti e ne rendono noti codice deontologico, parametri formativi, campi di operatività, tariffari indicativi etc.


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a proposito di counseling:

"Ciò che distingue il counselling da altre forme di intervento non sono tanto specifiche tecniche di colloquio, quanto una filosofia della relazione.

Un’idea centrale di questa filosofia è che tutti gli esseri umani hanno risorse adeguate a gestire la propria vita in maniera soddisfacente. Quando una persona si trova in una impasse, quando non riesce a gestire una determinata situazione, il counsellor sceglie perciò di leggere questo fatto non come dovuto a una carenza essenziale della persona, a una patologia, alle conseguenze inevitabili di una storia traumatica. Ritiene invece che per varie ragioni le risorse necessarie per affrontare la situazione siano momentaneamente indisponibili. Sa per esperienza diretta come certe situazioni possano fare emergere il peggio in tutti noi, privandoci di lucidità e autostima e portandoci a reagire in modi inadeguati e a volte nocivi e sgradevoli o pericolosi. Il suo compito perciò è quello di tranquillizzare, normalizzare, facilitare alla persona il riappropriarsi delle proprie risorse. Il counsellor è essenzialmente un catalizzatore di risorse.

Di conseguenza non può e non vuole porsi come esperto di ciò che accade nella psiche dell’altro. Non è depositario di una teoria che possiede una superiore verità rispetto alla rappresentazione che la persona si fa della propria vita. La filosofia stessa del counselling non è una verità assoluta, ma una scelta pragmatica, compiuta in funzione di una maggiore apertura rispetto ad altre narrative di tipo deterministico. Il counsellor perciò non va alla ricerca dei meccanismi causali che determinano certi comportamenti. La domanda che lo guida non è “perché?”, ma “come fare?” Non mette a fuoco le lacune, le carenze, le patologie (sintomi, limiti, relazioni disfunzionali, traumi), ma il potenziale. Non il passato, ma il presente. Non assume la responsabilità per l‘altro, ma ne sostiene il potere e la responsabilità."

Shantena Augusto Sabbadini